샤크닌자 고객센터 전화번호 및 매장 위치

 

 

샤크닌자 고객센터 전화번호 및 매장 위치

 

안녕하세요 샤크닌자는 미국과 영국에서 청소기로 1위로 하는  샤크+ 닌자 제품 입니다. 개인적으로 저도 샤크 청소기를 사용하고 있는데, 처음 구입시에는 가격때문에 조금 망설였는데 3년동안 전혀 문제 없이 잘 사용하고 있는데요. 최근에 믹서기(블랜더) 에 대한 문제가 있어서 A/S 를 알아봤던 경험이 있습니다. 오늘은 제품 수리에 필요한 A/S 및 고객센터 전화번호 알려드릴게요. 

• 고객센터 연락처: 📞 1644-9245
• 운영시간: ⏰ 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 미운영)

 

 

 

서비스 진행 절차 ( 보증기간 1년입니다)

1. 고객센터 전화 상담을 통해 제품 상태 및 문제점을 설명합니다.
2. 전문 상담원이 해결 방법을 안내하며, 필요 시 A/S 접수를 진행합니다.
3. A/S 접수 후 제품을 지정된 서비스 센터로 발송해야 하며, 일부 부품 교체는 소비자가 직접 진행할 수도 있습니다.
4. 수리 완료 후 제품 반환이 진행되며, 고객센터에서 진행 상황을 안내받을 수 있습니다.

💡 초기 상담 시 제품 상태와 발생한 문제를 상세히 전달하면 신속한 처리가 가능합니다. 단 보증기간이 지났다면? 부품가격이 상당히 높기 때문에 직구도 함께 알아보시는것을 추천드릴게요

 

 

2. 정품 등록 및 보증 정책 📋

정품 등록 방법

제품 뒷면에 기재된 시리얼 넘버를 확인한 후, 샤크닌자 공식 홈페이지에서 정품 등록란에 입력하면 정품 인증이 완료됩니다.

💡 정품 등록을 하면 보증 혜택을 받을 수 있으며, A/S 접수 시에도 보다 원활한 처리가 가능합니다.

 

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보증 정책

• 보증 기간: 구매일로부터 1년 이내 무상 보증
• 책임자: (주)코스모앤컴퍼
• 고객센터 연락처: 📞 1644-9245

 아울러 샤크 닌자는 온라인으로 판매가 많이 된 제품입니다. 때문에 많은 분들이 오프라인매장은 잘 모르시는데요.사실 샤크닌자 제품의 A/S는 전국 주요 백화점 및 대형 유통 매장에서 일부 진행되고 있어요. 때문에 매장으로 직접 연락하시거나 위에있는 고객센터로 전화하셔서 문의하시는것이 더 정확합니다. 

 

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5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: A/S를 받으려면 제품을 어디로 보내야 하나요?

A/S는 지정된 서비스 센터에서 진행되며, 제품을 택배로 보내야 할 수도 있으므로 고객센터(1644-9245)로 문의 후 진행하는 것이 좋습니다.

Q2: 보증 기간이 지났는데 수리 비용은 얼마나 드나요?

무상 보증 기간이 끝난 경우, 부품 교체나 수리 비용이 발생할 수 있으며, 정확한 비용은 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.

Q3: 추가 부품을 직접 구매할 수 있는 곳은 어디인가요?

공식 온라인 스토어 및 일부 대형 유통 매장에서 추가 부품을 구매할 수 있으며, 고객센터에 문의하면 상세 안내를 받을 수 있습니다.

샤크닌자 제품의 A/S를 받기 위해서는 정품 등록과 고객센터 상담을 먼저 진행하는 것이 중요하며, 추가 부품 구매 및 오프라인 서비스 센터 방문 시에도 사전 확인이 필요합니다.

💡 서비스 절차를 미리 숙지하고, 필요 시 고객센터(1644-9245)에 문의하여 더욱 원활하게 A/S 및 보증 서비스를 이용하시기 바랍니다. 🚀

 

 혹시라도 샤크닌자 매장을 알아보신다면? 아래 링크를 통해서 확인해보세요. 

https://m.sharkninja.co.kr/board/store_map/list.html?board_no=1002&page=1&board_sort=&search_date=all

매장안내 - 샤크닌자

 

고객센터 전화번호 : 1644-9245

 

필자의 경우에는 4년정도 사용했던 제품이었고 부품교체를 하게되면 배보다 배꼽이 더 큰 상황이었기에 직구 제품 수리하는곳에서 수리를 하게되었어요. 직구제품 수리하는 매장들이 곳곳에 있으니 이부분은 다음번에 한번더 포스팅 하겠습니다.  저는 제가 살고 있는곳에서 가장 가까운곳이 안양이었는데, 택배를 보내서 수리를 했는데 멀쩡하게 잘 되네요.. ^^;;